Términos del Servicio

Te damos la bienvenida a Nami. Estos Términos del Servicio (los «Términos») regulan tu uso de la aplicación móvil Nami, de nuestra web y de los servicios relacionados (el «Servicio»). Al instalar o usar la aplicación, o al suscribirte desde nuestra web, aceptas estos Términos.

1. Quién puede usar Nami

Debes tener al menos 13 años (o 16 en el EEE) para usar Nami. Si usas el Servicio en nombre de una organización, confirmas que tienes autoridad para hacerlo.

2. Tu cuenta

Eres responsable de la actividad de tu cuenta y de mantener en secreto tus credenciales de acceso. Avísanos cuanto antes si sospechas que alguien ha accedido sin permiso.

3. Uso aceptable

• No uses el Servicio para hacerte daño ni para dañar a otras personas.
• No intentes interferir en la aplicación ni someterla a ingeniería inversa.
• No subas contenido ilícito, que incite al odio o que vulnere los derechos de otras personas.

4. Tu contenido

Sigues siendo propietario de las fotos, las notas y las reflexiones que añades a Nami. Nos concedes una licencia limitada para almacenar y mostrar ese contenido con el único fin de que podamos ofrecerte el Servicio. No usamos tu contenido para entrenar modelos de aprendizaje automático.

5. Aviso sobre salud

Nami es una herramienta de bienestar, no un servicio médico. No sustituye el tratamiento profesional de un trastorno por consumo de sustancias, de un problema de salud mental ni de ninguna otra cuestión médica. Si estás pasando un mal momento, acude a un profesional sanitario cualificado o a los servicios de emergencia de tu zona.

6. Suscripciones y pagos

Algunas funciones requieren una suscripción de pago a Nami Pro. Cómo se te cobra depende de dónde te suscribas.

En nuestra web, eliges un plan de un mes, de tres meses o de seis meses. El cobro se realiza en cuanto confirmas la compra y lo procesa nuestro proveedor de pagos, Stripe. Antes de confirmar te mostramos el precio y el periodo de facturación.

En la aplicación de iOS o Android, la facturación la gestiona la App Store de Apple o Google Play, según las condiciones de la oferta que se te muestre en el momento de la compra.

Las suscripciones se renuevan automáticamente por el mismo periodo, al precio vigente en ese momento, hasta que las canceles. Puedes cancelar cuando quieras; nuestra Política de Reembolsos explica cómo cancelar y cómo funcionan los reembolsos.

7. Fin del uso

Puedes dejar de usar el Servicio y eliminar tu cuenta cuando quieras. Nosotros podemos suspender o cerrar tu acceso si incumples estos Términos o si la ley nos obliga a ello.

8. Garantías

El Servicio se presta «tal cual», sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. En la máxima medida permitida por la ley, Nami rechaza toda garantía implícita, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin concreto y no infracción. Nada en estos Términos excluye las garantías legales que la normativa de consumo aplicable no nos permite excluir, incluida la garantía legal de conformidad.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Nami no será responsable de los daños indirectos, incidentales, consecuentes o punitivos derivados de tu uso del Servicio.

10. Cambios en estos Términos

Podemos revisar estos Términos de vez en cuando. Si hacemos cambios importantes, te avisaremos en la aplicación o por correo electrónico. Si sigues usando el Servicio después de que los cambios entren en vigor, entendemos que aceptas los Términos revisados.

11. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por la legislación francesa, sin atender a sus normas de conflicto de leyes. Los litigios se resolverán ante los tribunales competentes de París (Francia), salvo que una norma imperativa de protección del consumidor disponga otra cosa. Si eres un consumidor residente en la Unión Europea, conservas la protección de las normas imperativas del país en el que vives y puedes acudir a los tribunales de ese país.

12. Contacto

¿Dudas sobre estos Términos? Escríbenos a [email protected].